גיבוש אסטרטגיה תפעולית	מבנה ארגוני, תפקידים ותהליכי עבודה תומכים ליישום אסטרטגיה עסקית ושיווקית.
שיפור תהליכים עסקיים, שירותיים ותפעוליים	לשיפור רמת שירות, צמצום עלויות, שיפור איכות, שיפור זמני סבב. אפיון צרכים ממערכות המידע.
ניהול פרויקטים מערכתיים חוצי ארגון	פרויקטים עם היבטים שירותיים, עסקיים, תפעוליים, טכנולוגיים, משפטיים ורגולטיביים. ניהול צוותי משימה רב מקצועיים.
תוכניות עבודה	הנחיות לבניית תוכניות עבודה, מבנה, סינכרון, קישור לתקציב, מעקב ובקרה.
הובלת צוותי שיפור תהליך	מתודולוגיה לעבודת הצוות, הנחייה ותמיכה, גיבוש התוצרים.
הקמת מערכי מדדים	מערך מדדים ארגוני או בעולמות השונים של הארגון, מהגדרת המטרות ועד ליישום ולשילוב בשגרות ניהול.
תקינה ותכנון כ"א	הגדרת עיסוקים ותפקידים, הגדרת מבנה ואופן התקינה, הגדרת מפתחות תקינה, תהליכי בקשה ואישור תקנים, מודלים לחיזוי היקף כ"א נדרש.
הקמת מודלים מתמטיים	מודלים המבוססים על פרמטרים ומשקלים מוגדרים וניתוחי רגישות, כגון מודלי חיזוי, הגדרת יעדים, תקינת ציוד והשוואה בין יחידות דומות.