אבחון, תכנון ויישום תהליכי עבודה להשגת יעדי הארגון.
אחרי 32 שנות ניסיון מקצועי בארגון ושיטות ו - 4 שנות ניסיון בפיתוח ארגוני, אני מחזיק בשתי המיומנויות, לצורך הובלת תהליכים ואנשים. הניסיון שלי כולל ניהול בכיר בארגונים וייעוץ ניהולי.
תחומי מומחיות:
- גיבוש אסטרטגיה תפעולית
- הגדרה, שיפור והטמעה של תהליכים עסקיים בהיבטי שירות, איכות ויעילות
- אפיון צרכים ממערכות מידע, בחירה והטמעה של מערכות מידע
- הקמה ושיפור של מערכי שירות, מכירה, תחזוקה, משאבי אנוש ויחידות מטה
- הגדרת מבנים ארגוניים, הגדרת תחומי אחריות, סמכות וממשקים
- תקינה ותכנון כח אדם
- ניהול פרוייקטים
- צמצום עלויות תפעוליות
- הקמת מערכי מדידה ותגמול
- הקמת מודלים מתמטיים
אבני דרך מקצועיות:
- יועץ בכיר
- מנהל אגף פיתוח ארגוני וארגון ושיטות במאוחדת.
- מנהל אגף ארגון ושיטות בפלאפון.
- מנהל תכנון בתדיראן מערכות אלקטרוניות.
- מנהל לקוחות בתפן ייעוץ עסקי.
- עבודה צמודה עם מנכ"לים, סמנכ"לים והנהלות.
- עבודה בארגונים גדולים ומורכבים.
- עבודה בארץ ובחו"ל.
- מנחה פרויקטי סיום בתואר ראשון להנדסת תעשיה באוניברסיטת תל אביב
